Nuestros Envíos se realizan los miércoles (siempre que no existan incidencias climatológicas, de transporte o existiera alguna falta de mercancía o día Festivo en Cádiz o en el ámbito Nacional). Se entenderá que los envíos recibidos se prepararán en el plazo de 1 o 2 días hábiles a la de la recepción del pedido.

Nuestro estocaje se actualiza cada 24 horas.

Formas de Pago

*Tarjeta Bancaria : El pago mediante tarjeta de crédito, a través de nuestro TPV Virtual de la web. Nuestro TPV virtual lo gestiona Bbva, ofreciendo la máxima seguridad a nuestros clientes.

El importe total de su compra incluidos los gastos de envío y el IVA será cargado en su tarjeta de crédito en el momento de concluir el proceso de realización de pedido.

Posteriormente se enviará una confirmación de aceptación de pedido. Si cancela su pedido antes de que haya sido enviado el producto, procederemos al abono del cargo.

Utilizamos los datos de su tarjeta de crédito o débito sólo mientras procesamos su pedido. Una vez finalizada la transacción estos datos son destruidos. Todos los pagos a través de tarjeta de crédito utilizan un servidor seguro que garantiza la confidencialidad de los datos personales que viajan a través de la red mediante técnicas criptográficas.

Por motivos de seguridad y para evitar un posible fraude, en algunos casos, podemos necesitar verificaciones adicionales. Nos pondremos en contacto telefónicamente o por correo electrónico para solicitarle documentación adicional. Deberá proporcionarnos las fotocopias en un plazo de 48 horas para poder validar su pedido. Sentimos las molestias que este proceso pueda ocasionarles pero con estas medidas protegemos la seguridad de sus tarjetas de crédito.

*PayPaL : Te enviaremos el pedido después de recibir el pago. Cuando hayas pagado recibirás una confirmación de tu pedido. Ten en cuenta que en algunos casos pueden ocurrir errores de tramitación en las páginas web de PayPal.

Si deseas devolver artículos, el importe se abonará a tu cuenta PayPal. Luego podrás decidir si quieres utilizar el saldo de tu cuenta PayPal directamente en PayPal o si prefieres transferirlo a tu cuenta bancaria. Esto lo podrás gestionar directamente con Paypal.

Formas de Envío

*PORTES 4,95€ para envíos ordinarios, solo para la península ,estos envios gratuitos serán en forma de entrega 3 – 5 días hábiles desde que reciba un correo de envío completado.

*Formas de ENVIO que usted podrá elegir a la hora de realizar el pedido:

Envío ordinario.

2º Con certificado: 8,95 euros

Usted podrá seguir el seguimiento del envío con un número de seguimiento, para poder así, asegurarse de la recepción del paquete. *Envíos de Europa: el coste del envío fuera del territorio español, y dentro de los límites comunitarios, tendrá un coste adicional, general, de 14,95€.

3º 48 horas: 14,95 euros

Usted recibirá el pedido en un plazo de 48 horas desde que se complete el pedido, y además podrá realizar un seguimiento del envío con un número relacionado a éste, para poder así, asegurarse de la recepción del paquete en el plazo estimado. Es la forma más rápida y segura de envío.

*Envíos de Europa: el coste del envío fuera del territorio español, y dentro de los límites comunitarios, tendrá un coste adicional, general, de 14,95€.

Para envíos de más cantidades consultarnos vía por correo electrónico (info@eternidadeventos.com)

Devoluciones

No se admite devoluciones a no ser que el producto esté defectuoso . En el caso de material textil, tales como mochilas y camisetas, no se permitirá la devolución si atendemos que el producto ha sido lavado, planchado, ensuciado o indicios de haber sido utilizado. RECOMENDAMOS: asegurarse bien del tallaje de las camisetas, para lo cuál detallamos en cada modelo sus medidas para evitar confusiones de tallas, puesto que en el caso de no ser el tallaje adecuado, los gastos de devolución correrán a cargo del CLIENTE. En caso de devolución, los gastos de envío a nuestro almacén serán POR CUENTA DEL CLIENTE, y siempre mediante envío certificado o cualquier otra modalidad que lleve relacionada un número de seguimiento, debiéndonos comunicar dicho número dentro de los plazos previstos. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

*Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de info@eternidadeventos.com

*Dirección para el envío de la devolución: Calle Ter 47 la línea de la Concepción Cp11300